今年以來,山東省泰安市市場監管局主動適應電商產業發展趨勢,立足監管執法職能,創新綜合治理方式,大力提升網絡交易執法能力,促進電商產業健康發展,取得明顯成效。
雙管齊下,強化能力提升。為突破涉網案件查辦瓶頸,該局堅持軟件、硬件提升雙管齊下,實施電子取證強基計劃,分批次駐點輪訓縣級局執法人員180余名。制定《電子數據取證指導意見》等文件,推動辦案模式轉變。
疏堵結合,聚力糾紛化解。該局聚焦經營主體和消費者權益保護,聯合市商務局,委托公證處、電商直播協會等專業力量,在轄區兩個市場監管所開展涉網消費投訴調解和行業規范引導。聯合八部門出臺《依法規范市場監管領域投訴舉報處置工作指導意見》,以更好地保護消費者和經營者合法權益。
法理交融,助力健康發展。為培優電商產業營商環境,該局實施指導、預防、查辦、整改一體貫通,編發《企業經營合規指南》等,為企業實時提供精準普法、警示告誡等服務,讓合規經營指導更可及。同時,實行涉網案件線索“歸集歸口、專班研判、分級辦理、全程跟蹤”,實現“匯總—分辦—反饋”閉環管理,嚴厲查處嚴重破壞市場秩序、侵害消費者合法權益的涉網違法行為。2025年以來,組織全市系統開展普法1400余次。
來源網址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_0c9780cb55254bfd9707b8e27d7b270a.html
今年以來,山東省泰安市市場監管局主動適應電商產業發展趨勢,立足監管執法職能,創新綜合治理方式,大力提升網絡交易執法能力,促進電商產業健康發展,取得明顯成效。
雙管齊下,強化能力提升。為突破涉網案件查辦瓶頸,該局堅持軟件、硬件提升雙管齊下,實施電子取證強基計劃,分批次駐點輪訓縣級局執法人員180余名。制定《電子數據取證指導意見》等文件,推動辦案模式轉變。
疏堵結合,聚力糾紛化解。該局聚焦經營主體和消費者權益保護,聯合市商務局,委托公證處、電商直播協會等專業力量,在轄區兩個市場監管所開展涉網消費投訴調解和行業規范引導。聯合八部門出臺《依法規范市場監管領域投訴舉報處置工作指導意見》,以更好地保護消費者和經營者合法權益。
法理交融,助力健康發展。為培優電商產業營商環境,該局實施指導、預防、查辦、整改一體貫通,編發《企業經營合規指南》等,為企業實時提供精準普法、警示告誡等服務,讓合規經營指導更可及。同時,實行涉網案件線索“歸集歸口、專班研判、分級辦理、全程跟蹤”,實現“匯總—分辦—反饋”閉環管理,嚴厲查處嚴重破壞市場秩序、侵害消費者合法權益的涉網違法行為。2025年以來,組織全市系統開展普法1400余次。
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